确保您的旅途安全

由于巴黎发布了针对新冠病毒的预防措施,我们的服务中心已关闭。若您将在接下来的几个星期内到访巴黎,并已选择在当地领取您的通票,请联系我们的客服团队。 

许多国家及地区已经发布了针对新冠病毒的预防措施,请放心, 疫情期间,我们将密切监视局势,并为持有巴黎通票的旅客提供尽可能多的帮助。 

目前,目前多数景点因疫情影响已暂时关闭。因此,我们将为所有提前购买通票的顾客延长通票有效期至两年。您可以在这里找到更多相关资料。 

您的巴黎通票自首次使用后才算作激活。请放心,如果您的旅行日期有所延迟,您的通票在未激活前并不会失效。 我们理解到您将来的旅行计划可能会有所变动,因此,巴黎通票附带30 天无忧退款保证。 这意味着您可以在受到无忧退款保护的前提下,安心计划您的出行。

如果您仍有任何疑虑,我们将通过客户服务通道为您提供帮助,详情如下:

联系方式

紧急情况下,请直接致电:
美国境内免费电话+1 800 887 9103
英国境内免费电话+44 800 090 3140
澳大利亚境内免费电话+61 1800 316950
墨西哥境内免费电话+52(800)2694359
其他国家请拨打 617-671-1000
WhatsApp(24/7 服务,仅支持文本对话)1.617.932.6123

我们的客户服务团队在以下时间为您提供服务:

星期一至星期五:美国东部标准时间 上午8点至晚上9点
星期六至星期日:美国东部标准时间 上午9点至下午6点

世界卫生组织

了解新型冠状病毒相关信息,以及旅客须知、常见问题等。